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一、我拍下后的商品何时送货？
在拼多多商城系统跟团取得成功后除独特商品外，店家都是会在48钟头内送货。下列状况以外：
1.预购以及他独特情况商品会在承诺发货时间内分配送货，发货时间详看店家商品叙述网页页面
2.海外购直接供应品类商品将在结团后的7日内为客户分配送货
3.抽奖活动品类商品，系统软件会在抽奖活动日全自动提取得奖客户，一等奖客户可能全自动分配送货，二等奖客户系统软件可能对其开展全额的返款并赠予抵用券，实际活动流程请查询抽奖宝贝详情。
二、已结团未发货如何退款？
未超出发货时间的订单信息返款可联络拼多多服务平台在线客服。
三、沒有接到货/店家错发详细地址了该怎么办？
顾客可在已送货订单信息里查询快递单号，并查看更多货运物流并查询送货信息内容。物流详情不精确能够市集联络商家在线客服核查，并规定做出解决，若店家回绝解决就可以规定拼多多在线客服干预解决。
四、接到商品有什么问题该怎么办？
顾客能够先联络商家在线客服，并给予实体图确定难题是不是确凿。假如确定商品难题，或无法说明商品是不是达标，商家应与顾客商议处理；若因商品难题店家回绝解决客户就可以规定拼多多在线客服干预解决。
